気付きと築き


阿久津

 4/21(土)、立川のパレスホテルにて、今年も弊社主催の経営フォーラムが開催されました。例年多くのお客様にご来場いただいていますが、今年は早い時期から満員御礼となり、盛況のうちに幕を閉じることができました。

 これも常日頃から弊社を温かくご支援くださるお客様や関係者様あってのことだと、改めて感謝いたしました。

 今年のフォーラムのサブテーマは、『自分に気付き、相手と築く、接客のこころ』でした。講師の茂木久美子先生からも、今の自分を素直にさらけ出し、相手の状況や気持ちに懸命に応えようとすることで、この人から何かを買いたいと思ってもらえるようになるという講話を頂戴しました。

 今回のフォーラム自体もまさにそのお話の通りだと、私は感じました。弊社は会計事務所ですから、イベント会社のように洗練されたイベントを企画・運営することはできません。

 しかし素人だと自覚がある分、社員達はご来場者様に少しでもご満足いただくために必死でもがき、数ヶ月前から準備を進め、当日は自分の持ち場で働き続けます。この荒削りな懸命さが伝わるからこそ、毎年多くの方にご参加いただけているのではないでしょうか。

『私達の至らなさをわかりつつ、温かな心でお付き合いを重ねてくださる皆様と、今後もより良い関係を築き続けたい。』そんな思いを新たに抱いた年1回の経営フォーラム。来年はどんな方々と素晴らしい関係が築けるのか、今からとても楽しみです。

 

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