山形新幹線車内販売員時代の2005年、東京－山形の1往復における1人あたりの平均売上は7～8万円のなか、1往復半で53万円の売り上げを達成。

　その群を抜く売上が評価され、2006年10月には、最年少でJR東日本管内の車内販売員約1300人の中で3人しかいないチーフインストラクターに抜擢される。

「車内販売のカリスマ」として、テレビや新聞など様々なメディアで取り上げられ、車内販売員、そして後進の指導をする傍ら、講演活動を行ってきた。

　2012年5月からは、車内販売員を引退、NREを退社し、講演・セミナーを中心に活動を展開する。

　茂木さんの実体験や発想、気付き、ご自分に対する投資は若手社員の気付きに繋がり、上司はどうしたら若手社員の芽を伸ばせられるかの気付きに繋がること必至です。

著書

• 「買わねぐていいんだ」（インフォレスト）
• 「人の5倍売る技術」（講談社）
• 「雑談接客で売上5倍」（明日香出版社）
• 「コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由」（日本経済新聞出版社）
• 「神対応のおもてなし」（神宮館）

メディア出演

• 日本テレビ　「魔女たちの22時」
• 日本テレビ　「先輩ROCK YOU」
• 日本テレビ　「月曜から夜ふかし」
• TBS　　　　 「金スマ」
• テレビ朝日　「雑学王」
• 関西テレビ　「ウラマヨ！」　など

　立食パーティーだけでなく、参加していただける皆様に各種催し物を用意しております。その中でメインとなるのは、活躍されている顧問先お客様へのサプライズ映像「感動物語」です。

　今現在上手くいっている会社も始めから上手くいっていたわけではありません。様々な苦難や苦労を乗り越え、成長し、今に至っているのです。そうした創業時からの出来事や御苦労を取材し、映像としてまとめたものが感動物語です。

　その感動物語を見ていただき、現在上手くいっていない会社にも前向きにチャレンジする気になっていただけたらとの願いを込めて作っています。この感動物語から刺激を受け、新しいチャレンジを始められた会社もあります。今年の感動物語はあなたの会社かも!?お楽しみに！